در چند سال اخیر، معرفی آیفونها دیگر آن جذابیت همیشگی را نداشته و بسیاری از کاربران با حس تکرار و خستگی سراغ رویدادهای اپل میروند. علت اصلی این افت، سبک اجرا نیست، بلکه کاهش نوآوری محصول و دورشدن اپل از فلسفهی «سادهسازی تجربه کاربری» است. زمانی که استیو جابز پس از بازگشت به اپل، با حذف پروژههای نامتمرکز، مسیر شرکت را روشن کرد، شاهد اوجی بیسابقه بودیم؛ امروز نیز اپل برای بازگشت به آن روزها نیازمند بازتعریف اولویتهای خود است.
پیچیدگی بیش از حد در محصول و خدمات
- گستردگی مدلها: خط تولید آیفون به چندین نسخهی اقتصادی، استاندارد و پرو تقسیم شده و انتخاب را به چالشی برای مشتری بدل کرده است.
- انبوهی از سرویسها: علاوه بر هاردافزار، اپل سرویسهای متعددی (موسیقی، تلویزیون، اخبار، ذخیرهسازی ابری) معرفی کرده که همگرایی تجربه کاربری را کاهش داده و وفاداری به اکوسیستم را به آزمونی دشوار بدل میکند.
- ناکامی در پروژههای هوش مصنوعی: هرچند Apple Intelligence وعده داده بود تجربهای منحصربهفرد به ارمغان آورد، اما تأخیرهای متعدد و عملکرد ضعیف در مقایسه با رقبایی مثل Google Gemini و Galaxy AI اعتماد کاربران را سلب کرده است.
بازگشت به اصول بنیادین در سه گام
- تعریف دوبارهی سبد محصولات با محوریت نیاز واقعی
- محدود کردن آیفونها به یک مدل اقتصادی و دو مدل پرو برای شفافیت قیمت و قابلیت
- تمرکز بر ویژگیهای ملموس (عمر باتری، سرعت شارژ، دوام بدنه) به جای رونماییهای کماثر
- بازسازی تجربه کاربری از مرحلهی ایده تا پشتیبانی
- اولویتدادن به انعطافپذیری نرمافزار (Liquid Glass) و کاهش باگها
- بهرهگیری از شبیهسازیهای کاربری برای آزمون زودهنگام امکانات جدید
- احیای فرهنگ نوآوری در قلب سازمان
- اختصاص بودجهی جداگانه برای پروژههای پایلوت و نمونهسازی سریع
- همکاری نزدیک با دانشگاهها و استارتاپها در حوزهی هوش مصنوعی و محیطزیست
با اجرای همزمان این گامها، اپل نهتنها میتواند شور و اشتیاق گذشته را بازگرداند، بلکه به جای مصرفکنندهی صرفِ فناوری، بهعنوان تولیدکنندهی راهکارهای تحولآفرین در صنعت موبایل و خدمات دیجیتال خواهد درخشید.
About the Author
**بیوگرافی متین رضایی**
**متین رضایی**
سردبیر بخش بازیهای ویدیویی و تحلیلگر فرهنگ دیجیتال
متین رضایی تحلیلگر بازیهای ویدیویی، روزنامهنگار و پژوهشگر فرهنگ دیجیتال با بیش از یازده سال تجربه تخصصی در حوزه نقد بازی، تحلیل صنعت سرگرمی دیجیتال و مطالعه تأثیرات فرهنگی-اجتماعی رسانههای تعاملی است. تمرکز اصلی وی بر تحلیل ژانرهای نوظهور بازیهای ویدیویی، بررسی روایتپردازی در رسانههای تعاملی و مطالعه جامعهشناسی گیمرها در ایران است.
**تحصیلات**
وی دارای مدرک کارشناسی ارشد مطالعات رسانه از دانشگاه تهران و کارشناسی علوم ارتباطات اجتماعی از دانشگاه علامه طباطبایی است. همچنین دورههای تخصصی طراحی بازی، روایتپردازی تعاملی و جامعهشناسی فضای مجازی را در مؤسسات پژوهشی داخلی و مراکز بینالمللی گذرانده است.
**سوابق حرفهای**
رضایی فعالیت حرفهای خود را از اوایل دهه نود با نگارش نقد و تحلیل بازیهای ویدیویی در نشریات تخصصی آغاز کرد. با گسترش صنعت بازی در ایران، وی به عنوان مشاور محتوایی با چندین استودیوی بازیسازی داخلی همکاری داشته و در طراحی و ارزیابی پروژههای بازیسازی نقش مشورتی ایفا کرده است.
وی از سال ۱۳۹۹ به تیم تحریریه سایت سرگرمی ۹رنگ پیوسته و به عنوان سردبیر بخش بازیهای ویدیویی و تحلیلگر فرهنگ دیجیتال فعالیت میکند. در این مدت، تحلیلهای وی درباره تحولات صنعت بازی ایران و جهان، بررسی بازیهای شاخص و مطالعات میدانی درباره جامعه گیمرهای ایرانی، مورد توجه فعالان این صنعت و مخاطبان علاقهمند قرار گرفته است.
**تخصصها و حوزههای کاری**
تخصص اصلی رضایی در تحلیل روایت و مکانیک بازیهای ویدیویی، بررسی اقتصادی و فرهنگی صنعت سرگرمی دیجیتال و پژوهش در زمینه رفتار و هویت گیمرهای ایرانی است. وی همچنین در زمینه طراحی محتوای تعاملی، مشاوره روایتپردازی برای رسانههای دیجیتال و تحلیل تأثیر بازیها بر مهارتهای شناختی و اجتماعی تجربه قابل توجهی دارد.
**روششناسی تحلیلی**
رویکرد تحلیلی رضایی مبتنی بر ترکیب نقد رسانهای، تحلیل فرهنگی و بررسی فنی مکانیکهای بازی است. وی در تحلیلهای خود بر درک لایههای روایی، ارزیابی سیستمهای تعاملی و توجه به بافت فرهنگی تولید و مصرف بازیها تأکید دارد و همواره از قضاوتهای مبتنی بر سلیقه شخصی پرهیز میکند.
**عضویت در نهادهای تخصصی**
وی عضو انجمن تولیدکنندگان بازیهای ویدیویی ایران و انجمن پژوهشگران رسانههای دیجیتال است و در کمیتههای داوری چندین جشنواره ملی بازیهای رایانهای مشارکت داشته است.
**آخرین بهروزرسانی: بهمن ۱۴۰۴**
