بر اساس گزارش جدید موسسه معتبر Morning Consult، تیک‌تاک شاپ (TikTok Shop) در یک سال گذشته موفق شده عنوان سومین برند در حال رشد سریع در ایالات متحده را از آن خود کند. این دستاورد، نشان‌دهنده یک تحول بزرگ در عرصه تجارت الکترونیک و نقش شبکه‌های اجتماعی در شکل‌دهی به عادات خرید مصرف‌کنندگان آمریکایی است. این پلتفرم که زمانی تنها یک قابلیت جانبی در دل اپلیکیشن ویدئویی محبوب تیک‌تاک به شمار می‌رفت، اکنون به رقیبی جدی در بازار خرید آنلاین تبدیل شده و جایگاه خود را به عنوان یک برند مستقل تثبیت کرده است.
جایگاه برجسته تیک‌تاک شاپ در رتبه‌بندی برندهای سریع‌الرشد آمریکا
مؤسسه Morning Consult در گزارش اخیر خود، تیک‌تاک شاپ را در فهرست سریع‌ترین برندهای در حال رشد ایالات متحده، در جایگاه سوم قرار داده است. این پلتفرم در حالی به این موفقیت دست یافته که برندهایی مانند DoorDash (تحویل غذا) در رتبه اول و Fruit of the Loom (پوشاک) در جایگاه دوم قرار دارند. مقایسه با سایر نام‌های برجسته در این فهرست، مانند ChatGPT در رتبه نهم و Coinbase در رتبه یازدهم، اهمیت رشد تیک‌تاک شاپ را بیش از پیش نمایان می‌سازد. نکته قابل توجه این است که تیک‌تاک شاپ تنها پلتفرم اجتماعی است که توانسته در میان ۲۰ برند برتر سال جای بگیرد، که این خود حاکی از نفوذ عمیق آن در رفتار خرید کاربران است.
تیک‌تاک شاپ: از قابلیت ویدئویی تا برند مستقل خرید آنلاین
محبوبیت فزاینده تیک‌تاک شاپ نشان می‌دهد که این پلتفرم چگونه توانسته است در بازار به شدت رقابتی تجارت الکترونیک آمریکا، که سال‌ها تحت سلطه بلامنازع غول‌هایی چون آمازون (Amazon) بوده، نفوذ کند و رشد چشمگیری داشته باشد. در سال ۲۰۲۳، زمانی که این قابلیت برای اولین بار در فید کاربران ظاهر شد، بسیاری از آن‌ها با دیده تردید به آن نگریستند و استقبال چندانی نکردند. با این حال، با گذشت زمان، تیک‌تاک شاپ خود را به عنوان یک گزینه جذاب و مقرون‌به‌صرفه معرفی کرد و اکنون بسیاری از مصرف‌کنندگان آمریکایی آن را مشابه پلتفرم‌هایی چون Shein، Temu یا Amazon Haul می‌دانند و برای کشف و خرید محصولات با قیمت مناسب به آن روی می‌آورند. این تغییر دیدگاه، نقش بسزایی در ارتقای جایگاه تیک‌تاک شاپ از یک قابلیت صرف به یک برند خرید آنلاین مستقل داشته است.
تأثیر تجارت اجتماعی تیک‌تاک شاپ بر الگوهای خرید مصرف‌کنندگان
رشد تیک‌تاک شاپ، بازتابی از یک تغییر فرهنگی عمیق در رفتار مصرف‌کنندگان است که در آن، خرید و استفاده از شبکه‌های اجتماعی به طور فزاینده‌ای با یکدیگر پیوند خورده‌اند. به گفته بابی بلانچارد، مدیر توسعه مخاطب در Morning Consult:
"بیش از هر زمان دیگری، کاربران برای خرید، مرور کالاها و کشف محصولات جدید از شبکه‌های اجتماعی استفاده می‌کنند. این روند کاملاً با رشد TikTok Shop در سال جاری هم‌زمان شده است."
این تحول نشان می‌دهد که مرزهای سنتی بین سرگرمی و خرید به سرعت در حال محو شدن هستند و پلتفرم‌هایی نظیر تیک‌تاک شاپ با ارائه تجربه خرید مبتنی بر محتوای ویدئویی و تعاملات اجتماعی، موفق شده‌اند نیازهای جدید مصرف‌کنندگان را برآورده کنند. این پلتفرم دیگر صرفاً بخشی از اپلیکیشن تیک‌تاک نیست، بلکه در ذهن کاربران به عنوان یک برند مستقل و مقصد اصلی برای تجارت اجتماعی جای گرفته است.
فرصت‌ها و موانع تیک‌تاک شاپ در مسیر فتح بازار آمریکا
با وجود رشد خیره‌کننده، عملکرد تیک‌تاک شاپ در آمریکا هنوز نتوانسته تمامی انتظارات بالای شرکت مادر خود، ByteDance، را برآورده سازد. تجارت اجتماعی در چین از طریق اپلیکیشن خواهر تیک‌تاک، یعنی Douyin، به یک صنعت عظیم تبدیل شده است، اما مدیران ByteDance پیش از این از نتایج تیک‌تاک شاپ در بازار آمریکا ابراز ناامیدی کرده بودند.
موانع نظارتی و تعرفه‌های گمرکی: تغییرات مکرر در سیاست‌های تجاری و تعرفه‌های گمرکی می‌تواند حاشیه سود و استراتژی‌های قیمت‌گذاری تیک‌تاک شاپ را تحت تأثیر قرار دهد و چالش‌های لجستیکی جدیدی ایجاد کند.
شرایط کلان اقتصادی: نوسانات اقتصادی، تورم و کاهش قدرت خرید مصرف‌کننده، چالش‌های عمومی برای همه پلتفرم‌های تجارت الکترونیک ایجاد می‌کند و تیک‌تاک شاپ نیز از این قاعده مستثنی نیست.
با این حال، آینده تیک‌تاک شاپ به شدت به فصل خرید تعطیلات سال ۲۰۲۵ گره خورده است. این شرکت قصد دارد در این بازه زمانی سهم قابل توجهی از فروش غول‌هایی مانند آمازون و Walmart در رویدادهای Black Friday و Cyber Monday به دست آورد. سال گذشته، تنها در روز Black Friday، تیک‌تاک شاپ توانست در آمریکا بیش از ۱۰۰ میلیون دلار فروش ثبت کند، که این رقم نشان‌دهنده ظرفیت بالای این پلتفرم در حوزه تجارت اجتماعی است.
چشم‌انداز تیک‌تاک شاپ: آینده‌ای فراتر از یک اپلیکیشن
رشد سریع و جایگاه برجسته تیک‌تاک شاپ در گزارش Morning Consult، نه تنها یک موفقیت تجاری، بلکه نشانه‌ای از تحولی فرهنگی در رفتار خرید مصرف‌کنندگان است. این پلتفرم توانسته از یک قابلیت ساده در اپلیکیشن ویدئویی، به برندی مستقل و تأثیرگذار در دنیای خرید آنلاین تبدیل شود. این حرکت استراتژیک می‌تواند آینده تجارت اجتماعی در آمریکا و سایر کشورها را به طور چشمگیری متحول کند و مدل‌های سنتی خرید و فروش را به چالش بکشد.
به نظر شما، آیا تیک‌تاک شاپ می‌تواند در آینده به رقیب مستقیم و سرسختی برای آمازون تبدیل شود؟ دیدگاه خود را در بخش نظرات با ما و دیگر خوانندگان به اشتراک بگذارید.
مطالب مرتبط
- پژوهشی تازه، تفاوت‌های کلیدی در شیوه جستجوی اطلاعات میان چت‌بات‌های هوش مصنوعی و گوگل را برملا ساخت
- همراه اول با رویداد «هوش امن»، پیشگامی خود را در توسعه امنیت هوش مصنوعی اثبات می‌کند
- یوتیوب با تشدید مقابله با AdBlock، صفحه سیاه را به کاربران متخلف نمایش می‌دهد
- همراه اول در کیش اینوکس ۱۴۰۴ نقش‌آفرینی گسترده‌تری در اکوسیستم فناوری ایفا می‌کند
متین رضایی نویسنده و تولیدکننده محتوای تخصصی در حوزه سرگرمی است که با نگاهی دقیق و تحلیلی به دنیای فیلم، سریال، بازی‌های رایانه‌ای، موسیقی و فرهنگ عامه، تلاش می‌کند تجربه‌ای جذاب و قابل اعتماد برای مخاطبان فارسی‌زبان فراهم آورد. او با بهره‌گیری از دانش رسانه‌ای، مهارت در نگارش خلاقانه و آشنایی با اصول بهینه‌سازی محتوا (SEO)، مطالبی تولید می‌کند که هم از نظر اطلاعاتی غنی و هم از نظر ساختاری حرفه‌ای هستند.