جف بزوس، مالک غول فناوری آمازون و روزنامه واشنگتن پست، در گفتگویی مفصل در خصوص شیوه رهبری و فلسفه مدیریتی خود صحبت کرد. او به تشریح روش‌های غیرمتعارف خود در برگزاری جلسات و نگرش منحصر به فردش نسبت به دنیای کارآفرینی پرداخت.
دفاع از تصمیمات جسورانه بزوس در نشست اخیر DealBook، از تصمیم واشنگتن پست مبنی بر عدم حمایت از نامزد خاصی در انتخابات ریاست جمهوری آمریکا دفاع کرد و دیدگاه‌های خود پیرامون نتایج انتخابات را با خوشبینی بیان نمود. این موضع گیری جسورانه، نشان از رویکرد مستقل و بی‌طرفانه وی دارد.
راز جلسات پویا و غیررسمی در مصاحبه با اندرو راس سورکین، ستون نویس اقتصادی نیویورک تایمز، بزوس به تشریح شیوه مدیریت جلسات کاری خود پرداخت. او خود را به عنوان یک “رهبر مشارکتی” توصیف می‌کند و این نگرش را در جلسات خود نیز پیاده می‌کند. بزوس به طور کامل در جلسات شرکت کرده و به گفتگوهای آزاد و بی قید و بند اهمیت می‌دهد:
“من در جلسات مانند یک کاوشگر عمل می‌کنم. برخی جلسات با دستور کار مشخص برگزار می‌شوند، اما در بسیاری دیگر، بحث‌ها به صورت آزاد و غیرساختارمند پیش می‌رود. برای جلسات مهم، یادداشت‌های دقیقی تهیه می‌کنیم، آنها را بررسی می‌کنیم و سپس به بحث آزاد می‌پردازیم. هدف من رسیدن به یک بحث واقعی و عمیق است، نه ارائه راه‌حل‌های از پیش تعیین شده.”
بزوس بر اهمیت مشارکت فعال همه افراد در جلسات تاکید می‌کند و می‌گوید:
“نباید همه چیز از قبل آماده و حل شده باشد. می‌خواهم بخشی از فرایند حل مسئله باشم. همیشه به دنبال اختلاف نظرها هستم. هدف من رسیدن به یک بحث واقعی و پویا است.”
جسارت در دنیای کسب و کار بزوس در مورد ریسک‌پذیری و اعتماد به نفس خود در تاسیس شرکت‌هایی به عظمت آمازون و بلو اوریجین توضیح می‌دهد:
“به نظر من، انسان‌ها تمایل دارند خطرات را بزرگتر و فرصت‌ها را کوچکتر از آنچه هستند ببینند. کارآفرینان باید خلاف این طبیعت عمل کنند و ریسک‌های محاسبه شده را بپذیرند. این را می‌توان اعتماد به نفس نامید، یا شاید بهتر است بگوییم، آگاهی از تعصبات ذهنی و تلاش برای جبران آنها.”
اهمیت ابراز احساسات بزوس در مورد اهمیت ابراز احساسات در محیط کار می‌گوید:
“من درک کردم که ابراز احساسات منفی مثل ترس و نگرانی در محیط کار نیز مفید است. این احساسات می‌توانند هشدار دهنده‌هایی باشند برای مشکلات و چالش‌ها. اگر بتوانیم این احساسات را به صورت سازنده مدیریت کنیم، می‌توانیم به راه حل‌های بهتری برسیم.”
او اضافه می‌کند:
“وقتی نوبت به صحبت کردن من می‌رسد، می‌گویم: ‘می‌ترسم.’ این نشان دهنده شفافیت و صداقت است.”
آزادی آمازون بزوس در خصوص ترک سمت مدیرعاملی آمازون می‌گوید:
“ترک آمازون مانند رها کردن فرزندتان برای استقلال است. شما باید به او اعتماد کنید تا بتواند به تنهایی راهش را پیدا کند. در آمازون نیز همیشه به همه می‌گفتم که هیچ کس جایگزین‌ناپذیر نیست. هدفم این بود که آمازون بدون من به فعالیت خود ادامه دهد.”
